Personvernerklæring

Personvernerklæring for Khåk.no

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan khaak.no samler inn og bruker personopplysninger når du handler hos oss eller besøker vår nettside.

1. Behandlingsansvarlig

Det er KHÅK Kunsthall, ved daglig leder, som er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine.

Kontaktinformasjon: hei@khaak.no

Adresse: Rådstugata 1B, 6003 Ålesund

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi behandler følgende personopplysninger for å kunne gjennomføre handelen:

• Kontaktinformasjon: Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Betalingsinformasjon: Betalingshistorikk og transaksjonsdata (selve kortnummeret lagres ikke hos oss, men hos vår betalingsformidler).
• Ordrehistorikk: Informasjon om produktene du har kjøpt.
• Teknisk info: IP-adresse og informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen.

3. Formålet med behandlingen

Vi bruker opplysningene dine til følgende:

• Gjennomføre bestilling: Levering av varer og håndtering av betaling.
• Kundeservice: Besvare spørsmål og håndtere retur/reklamasjoner.
• Lovpålagte krav: Oppfylle krav til bokføring og regnskap.
• Markedsføring: Utsendelse av nyhetsbrev (kun dersom du har gitt aktivt samtykke).

4. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler dataene dine basert på:

• Avtale: For å oppfylle kjøpsavtalen med deg.
• Rettslig forpliktelse: For å følge bokføringsloven.
• Samtykke: For markedsføring og nyhetsbrev.

5. Deling av opplysninger (Tredjeparter)

Vi deler kun opplysninger med nødvendige samarbeidspartnere for å drive butikken:

• Logistikk: Posten for frakt
• Betaling: Vipps/Klarna/Shopify Payment
• Drift: Shopify

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.

6. Lagring og sletting

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å utføre tjenestene beskrevet over, eller så lenge loven pålegger oss (f.eks. 5 år i henhold til bokføringsloven). Opplysninger du har gitt samtykke til markedsføring for, slettes når du trekker samtykket.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn i hvilke data vi har om deg.
• Kreve at feilaktige opplysninger blir rettet.
• Be om at dine data blir slettet ("retten til å bli glemt").
• Trekke tilbake samtykke til markedsføring når som helst.

For å benytte deg av disse rettighetene, kontakt oss på hei@khaak.no

8. Cookies (Informasjonskapsler)

Vi bruker cookies for at handlekurven skal fungere og for analyse av trafikk. Du kan administrere dette i din nettleser. Se vår fullstendige [Link til Cookie-policy] for detaljer.